CASE STUDY

社内問い合わせAIチャットボット

社内マニュアルをもとに回答するAIチャットボットを試験導入し、問い合わせ対応の初動を自動化。

CHALLENGE

課題

店舗から本部への問い合わせが特定担当者に集中し、回答までの時間とナレッジ共有に課題がありました。

SOLUTION

既存マニュアルを整理し、検索と生成AIを組み合わせたチャットボットを構築。PoCとして利用ログを分析しながら回答品質を調整しました。

RESULT

TECHNOLOGY

サービスに関するご相談、お見積もりのご依頼など、お気軽にお問い合わせください。ヒアリングからご提案までは無料です。